+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат сложных электротехнических товаров

Возврат сложных электротехнических товаров

Нередко потребители по разным причинам недовольны своим приобретением и стремятся вернуть купленный товар. И много вопросов возникает именно по теме того, как это сделать и возможно ли это вообще. При наличии недостатков, появившихся у товара на этапе его создания, вернуть его не составит серьезных сложностей. Права потребителей предусматривают, что некачественный товар можно вернуть.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Нередко потребители по разным причинам недовольны своим приобретением и стремятся вернуть купленный товар. И много вопросов возникает именно по теме того, как это сделать и возможно ли это вообще. При наличии недостатков, появившихся у товара на этапе его создания, вернуть его не составит серьезных сложностей. Права потребителей предусматривают, что некачественный товар можно вернуть. А вот если недостатков у товара нет , а покупатель настроен его вернуть, то к такому товару предъявляется несколько серьезных требований.

Например, если приобретен какие-то продукты питания или ингредиенты, употребляемые в пищу, то есть продовольственный товар нельзя вернуть вне всякой зависимости от обстоятельств.

То есть о возврате товара разговор идет только в том случае, если он принадлежит к непродовольственной группе. Однако даже внутри этой группы не все товары равнозначны. Это ярко демонстрирует Перечень товаров не подлежащих возврату , для которых, не смотря на их принадлежность к непродовольственным, ни обмен, ни возврат невозможны вообще. Перечень товаров не подлежащих возврату прописан в законе о правах потребителей.

Он был утвержден девятнадцатого января тысяча девятьсот девяносто восьмого года Постановлением российского Правительства за номером 55 и включает следующие товары и их группы:.

Разнообразные бельевые товары, сорочки, брючные товары, блузочные товары, костюмы спортивного и делового предназначения, майки, платья, перчатки, джемперы, мебельная обивка, и пр. Проводные и кабельные товары опто-волоконного, электрического, телевизионного или акустического назначения. Cтанки, ксероксы, электронные игрушки, агрегаты для уборки пыли, машины для кофе, планшеты, фотоаппараты, сканеры, пульты, машины для стирки, DVD-плееры, компьютеры, электрогитары, программируемые газовые плиты, машины для сушки, телевизоры, радиоприемники, сотовые с экранами сенсорного типа, музыкальные микшеры, мультиварки, машины для мойки посуды, ноутбуки, видеокамеры, факсы, микрофоны, микроволновки, холодильные агрегаты различного применения, водяные кулеры, коммуникаторы, принтеры, звуковые синтезаторы и пр.

Скачать образцы претензий:. Статьи наших юристов. Важно знать при защите прав потребителей:. Товары не подлежащие возврату Товары не подлежащие возврату : особенности и перечень. Группа товаров наименование Ориентировочный артикулярный список товаров поименный Ювелирные изделия, в которых могут использоваться или отсутствовать камни из драгоценной или полудрагоценной групп любые разновидности колец, сережек, цепочек, перстней, браслетов, или подвесок; шкатулки, часы; заколки, запонки, броши или булавки, кулоны; предметы для письма; столовые приборы; монеты и пр.

Предметы медицинского или лекарственного назначения Травы и препараты, применяемые как пищевые добавки и лекарства в самых различных формах: таблеточном виде, в виде микстур или порошков, а также мазей, кремов пр; Инструментарий медицинского назначения зажимы, иглы для шприцов и пункций, пинцеты, разнопрофильные шприцы, ножи хирургического назначения, пипетки, жгуты и пр.

Предметы, используемые в качестве личных гигиенических вещей или ориентированные на проведение ежедневного ухода зубная нить и щетки, брашинги, бигуди, расчески и другие аксессуары для волос. Товары парфюмерной и косметической групп группа парфюмерных средств спреи и духи, туалетная вода и одеколоны, диффузоры и про. Изделия текстильной группы из нетканых и тканных материалов Разнообразные бельевые товары, сорочки, брючные товары, блузочные товары, костюмы спортивного и делового предназначения, майки, платья, перчатки, джемперы, мебельная обивка, и пр.

Кабели различного назначения Проводные и кабельные товары опто-волоконного, электрического, телевизионного или акустического назначения Различные виды растений или животных представители различных классов животных; растения домашней, дикорастущей или сельскохозяйственной групп. Различные виды транспортных товаров авто, мототехника, лодки, квадроциклы, катера, различные прицепные конструкции, товары малой механизации, двигательные агрегаты, номерные агрегаты к транспорту Мебельные изделия домашнего использования гарнитурные изделия для спален и кухонного применения, мягкая мебель, шкафы, столы, пуфики, тумбочки, галошницы и пр.

Товары группы материалов для отделки и строительства цемент, лакокрасочные материалы, блоки СКЦ, линолеум, кровельные материалы, декоративные изделия, шпаклевка, клей, настенно-напольная плитка, гипсокартон, оконные изделия, штукатурка, кирпич, ковровые покрытия, монтажно-крепежные элементы, грунтовка, брусья и доски из дерева, обои, изоляционные материалы, панели, паркет, сайдинг, дверные изделия, ламинат, метизы, и пр.

Бытовая химия химсредства для ухода за бытовой техникой, химсредства для ухода за мебельными изделиями, средства для мойки, химсредства для ухода за одеждой, средства для чистки, химсредства для ухода за обувью, средства для отбеливания, химсредства для ухода за окнами, средства для дезинфекции, химсредства для ухода за полами и др.

Пестициды и агрохимикаты химсредства - фитопротекторы от бактериального и грибкового воздействия; химсредства - стимуляторы роста растений; химсредства угнетения сорняков; химсредства уничтожения вредных организмов и пр. Полимерные товары, ориентированные на прием, перевозку или хранение пищевых блюд материалы для упаковки, тарелки, ковши, емкости для жидкостей, вилки, скатерти, ножи, микро контейнеры, ложки, стаканы и пр.

Товары с непериодическим характером выпуска Товары печатного типа : книги и ноты, постеры, буклеты, альбомы, плакаты, брошюры, карты, календари и пр.

Товары мультимедийного типа , для записи которых использованы дисковые устройства, накопители, видеооборудование или аудиоустройства. Сложные электротехнические товары, применяемые в быту Cтанки, ксероксы, электронные игрушки, агрегаты для уборки пыли, машины для кофе, планшеты, фотоаппараты, сканеры, пульты, машины для стирки, DVD-плееры, компьютеры, электрогитары, программируемые газовые плиты, машины для сушки, телевизоры, радиоприемники, сотовые с экранами сенсорного типа, музыкальные микшеры, мультиварки, машины для мойки посуды, ноутбуки, видеокамеры, факсы, микрофоны, микроволновки, холодильные агрегаты различного применения, водяные кулеры, коммуникаторы, принтеры, звуковые синтезаторы и пр.

Различные виды оружия и комплектных для него боеприпасов, предназначенные для гражданского применения Оружейные товары для самообороны : для воздействия газовыми средствами, для травматического воздействия, основанные на огнестрельном принципе пистолеты с ограниченным поражающим эффектом, оказывающие шоковое электровоздействие, выстреливающие сети пистолетные товары; Оружейные товары для спортивных занятий , включающие как огнестрельные варианты, так и варианты пневматического типа и метательные товары; Оружейные товары сигнального типа при бедствиях; Оружейные товары для охоты , включающие как огнестрельные образцы, так и пневматические варианты, а также комбинированные системы; Оружейные товары, представляющие собой различные виды холодного оружия , включая метательные и клинковые образцы и пр.

Ювелирные изделия, в которых могут использоваться или отсутствовать камни из драгоценной или полудрагоценной групп. Предметы медицинского или лекарственного назначения. Травы и препараты, применяемые как пищевые добавки и лекарства в самых различных формах: таблеточном виде, в виде микстур или порошков, а также мазей, кремов пр; Инструментарий медицинского назначения зажимы, иглы для шприцов и пункций, пинцеты, разнопрофильные шприцы, ножи хирургического назначения, пипетки, жгуты и пр.

Предметы, используемые в качестве личных гигиенических вещей или ориентированные на проведение ежедневного ухода. Изделия текстильной группы из нетканых и тканных материалов. Товары группы материалов для отделки и строительства. Полимерные товары, ориентированные на прием, перевозку или хранение пищевых блюд. Товары печатного типа : книги и ноты, постеры, буклеты, альбомы, плакаты, брошюры, карты, календари и пр. Сложные электротехнические товары, применяемые в быту.

Различные виды оружия и комплектных для него боеприпасов, предназначенные для гражданского применения. Оружейные товары для самообороны : для воздействия газовыми средствами, для травматического воздействия, основанные на огнестрельном принципе пистолеты с ограниченным поражающим эффектом, оказывающие шоковое электровоздействие, выстреливающие сети пистолетные товары; Оружейные товары для спортивных занятий , включающие как огнестрельные варианты, так и варианты пневматического типа и метательные товары; Оружейные товары сигнального типа при бедствиях; Оружейные товары для охоты , включающие как огнестрельные образцы, так и пневматические варианты, а также комбинированные системы; Оружейные товары, представляющие собой различные виды холодного оружия , включая метательные и клинковые образцы и пр.

Товары не подлежащие возврату

Согласно 55 Постановлению РФ от года, электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых в первые четырнадцать дней с момента покупки невозможен. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье.

Автор: Ernesto , 9 июля в Вопросы по защите прав потребителей. Я предпрениматель торгую светотехникой, и электротехническими изделиями.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно:. Каждый товар из этого списка, будучи надлежащего качества, не подлежит возврату и обмену. Узнать в подробностях о том, какие товары не подлежат возврату, можно здесь. Но сделать это можно только в том случае, если изделия оказались низкого качества либо с производственным браком.

Можно ли вернуть электротовары?

При попытке возвратить покупку продавец может сослаться на то, что приобретенный предмет имеет сложное устройство, и отказать. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит — так ли это? И как же быть, если после покупки он сломался или оказался бракованным? Попробуем разобраться…. Чтобы не вводить в заблуждение покупателя, стоит отметить, что есть 2 списка товаров сложного технического устройства, на которые обычно ссылаются продавцы.

Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

Электротовары относятся к группе невозвратных товаров, то есть их нельзя вернуть или обменять в течение четырнадцати дней после покупки, если приобретенный прибор хорошего качества. Но все же, есть основания, которые позволят отказаться от приобретенных электротоваров, не нарушая законодательства. При этом покупатель должен позаботиться о том, чтобы внешний вид товара остался в первозданном виде, то есть упаковка должна быть не нарушена и не повреждена, все ярлыки и пломбы должны быть на месте, товар должен быть без трещин, вмятин и иных повреждений, а также у него должен быть чек на совершенную покупку. Но не всю продукцию можно обменять или вернуть в течение установленного законом срока.

Технически сложный товар, нюансы обмена и возврата

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

.

Существует ли возможность возврата приобретенных электротоваров? Электротовары относятся к категории технически сложных товаров.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давид

    А как такое может бить в 21 веке в африканской стране

© 2018-2019 sell-engine.ru